Muito além de um site, o e-commerce se refere aos negócios que tem seus processos de compra e venda na internet. Por isso, esse tipo de solução opera dois processos básicos através da internet: o processo de vendas e o processo de atendimento ao cliente.
O que fazemos em E-commerce
O e-commerce é um sistema de comércio eletrônico na internet, onde consumidores podem comprar produtos e serviços de forma rápida e segura sem precisar sair de casa. Ele é composto por uma loja virtual, que é um site que permite ao usuário navegar e selecionar os produtos que deseja adquirir, e por um sistema de pagamento eletrônico.
As vantagens de ter um e-commerce são:
- Acessibilidade: um e-commerce pode ser acessado a qualquer momento e de qualquer lugar, facilitando a vida dos clientes.
- Maior alcance: um e-commerce permite atingir um público muito mais amplo do que uma loja física, já que a internet é acessível em todo o mundo.
- Redução de custos: ao vender produtos online, é possível reduzir custos com aluguel de espaço, salários de funcionários e outros gastos relacionados a uma loja física.
- Maior eficiência: automatiza muitos processos, o que torna o processo de venda mais eficiente e menos suscetível a erros humanos.
- Análise de dados: fornece uma grande quantidade de dados sobre seus clientes e vendas, o que permite uma análise mais efetiva e uma tomada de decisão mais acertada.
- Concorrência global: ao vender online, é possível concorrer com empresas de todo o mundo, ampliando ainda mais as oportunidades de negócio.
- Maior satisfação do cliente: a facilidade de compra e a disponibilidade de informações online aumentam a satisfação dos clientes com a marca.
Criação de e-commerce
Tendo isso em mente, a criação do e-commerce vai além de somente oferecer uma ferramenta de loja virtual, mas de estruturar um canal de vendas de comunicação que atenda seu público-alvo. Materiais que produzimos: - Criação de loja virtual - Estudo do público-alvo - Proposta de marketing digital para aceleração e manutenção das vendas
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